Wbrew prezentacji znacznie dobrej u konkurencyjnego firmy, dużo ludzi nie zgadza się na jej świadczeń. Przyczyną może spora nawyku, trzymająca ludzi przez obecnej umowie. Dodatkowo, proces na konkurencyjnego dostawcy potrafi skojarzone z pewnymi niepewnościami, takimi np. ustawienie urządzeń lub

Wybór dostawcy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często determinowany przez kampanie reklamowe. Reklama tych operatorów wykorzystuje różnorodne medium – od radii i internetu po prasa cyfrowe – by kształtować wizerunek marki i zachęcić użytkowników do wyboru konkretnej of